Я недавно нашел отличный сервис, который может помочь. Вот ссылка: бот обратной связи в телеграм. Этот сервис позволяет быстро создать чат-бота для опросов и сбора обратной связи. С помощью этого бота можно эффективно управлять обратной связью и решать проблемы клиентов. Сервис предоставляет множество шаблонов и возможностей для настройки, что позволяет создать бота именно таким, каким его видит владелец бизнеса. Кроме того, бот позволяет собирать статистику и аналитику по всем взаимодействиям с клиентами, что помогает лучше понимать их потребности и улучшать качество обслуживания. Советую всем, очень полезный и удобный инструмент.